Bei der Entwicklung von Konzepten bildet ein ganzheitlicher Ansatz die Grundlage. Daher beziehen wir auch andere Interessensgruppen, Akteure und Komponenten in unsere Überlegungen ein. Ein wichtiger Aspekt bei den Konzepten stellt die Integration in den Sozialraum, beispielsweise in das Quartier, dar.
Bei der Konzeption von Versorgungsmodellen werden auch die dafür notwendigen Dienstleistungen in Abhängigkeit von Lebensstil und Bedarfslage konzipiert und individuell kombiniert.
Eng verbunden sind damit Personalkonzepte für die Pflegekräfte. Durch einen Abgleich von Anforderungen aus Kundensicht und Kompetenzen auf Seiten der Pflegekräfte erfolgt eine passgenaue Zuordnung, so dass die Qualität der Leistung und die Zufriedenheit der Beschäftigten steigt.
Bei vielen Projekten spielt auch der Einsatz moderner Technologien eine Rolle. Auch hier werden ausgehend von den Bedarfen der Nutzer passende Technologien ausgewählt, um den Erfolg der übrigen Maßnahmen zu ermöglichen beziehungsweise zu garantieren.